Jeu responsable

Nous sommes engagés à fournir une expérience de jeu sûre et agréable pour tous nos joueurs. Le jeu responsable est une partie essentielle de ce que nous faisons, et nous voulons nous assurer que vous disposez des outils et du soutien nécessaires pour jouer dans vos limites.

Établir des Limites

Pour vous aider à gérer vos sessions de jeu, nous offrons des limites de dépôt, de perte et de mise ajustables. Vous pouvez définir ces limites vous-même via notre site web ou notre application mobile. Si vous souhaitez faire une pause dans le jeu, vous pouvez également activer une période de temps d'attente allant de 24 heures à 30 jours.

Auto-Exclusion

Si vous avez besoin de plus de soutien que nos outils de limite peuvent offrir, nous proposons des options d'auto-exclusion à long terme et permanente. Cela vous permet de bloquer votre accès pendant jusqu'à 6 mois ou plus. Pendant ce temps, toutes les communications marketing seront suspendues, et vous ne recevrez aucune email promotionnel de notre part.

Contrôles de Réalité & Rappels de Session

Nous sommes engagés à vous aider à garder le contrôle de vos sessions de jeu. Nos contrôles de réalité peuvent vous rappeler le temps et l'argent que vous avez dépensés en jouant sur notre plateforme. De plus, nous offrons des rappels de session pour aider à prévenir de longues périodes de jeu.

Organisations de Soutien

Nous croyons que le soutien est crucial pour les joueurs qui peuvent rencontrer des problèmes de jeu. C'est pourquoi nous fournissons des liens vers des services d'aide internationaux ainsi que des ressources spécifiques au Canada et à ses provinces. Ces organisations sont ici pour fournir des conseils d'experts, des orientations et de l'assistance à ceux qui en ont besoin.

Aide Supplémentaire

Si vous sentez que vous perdez le contrôle de vos habitudes de jeu ou si quelqu'un de proche de vous lutte contre des problèmes de jeu, n'hésitez pas à demander du soutien :

Contactez une ligne d'assistance pour le jeu responsable telle que la Ligne d'assistance pour les problèmes de jeu (1-888-PULLOUT) ou la ligne d'aide du Conseil national sur le jeu problématique
Contactez le département de santé et de bien-être de votre gouvernement provincial pour plus d'informations et de ressources

Protection de Votre Compte

Pour prévenir un accès non autorisé, nous avons mis en œuvre diverses mesures de sécurité. Cela inclut :

Cryptage SSL (Secure Socket Layer) avec un support TLS 128 bits ou 256 bits
Mises à jour régulières des logiciels pour garantir que les derniers correctifs de sécurité soient installés
Vérification des transactions sensibles et des données utilisateur